POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios del sitio web www.bolerocity.com –destinado a la venta online de comida para llevar– acerca del tratamiento de sus datos personales.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Eco Hostelería Castelldefels, S.L.
NIF: B67943530
Domicilio: Pasaje de Mercè Rodoreda, 10, 08860, Castelldefels, Barcelona.
Correo electrónico: info@bolerocity.com
Inscrita en: Registro Mercantil de Barcelona (datos registrales completos disponibles en el registro correspondiente)

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y atención al cliente: Para la correcta prestación de los servicios ofrecidos en la web, incluyendo la gestión de pedidos, entregas, facturación y atención a consultas o reclamaciones.
  • Relación contractual y comercial: Para mantener y gestionar la relación contractual con los clientes y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales, siempre que se haya prestado el consentimiento correspondiente.
  • Mejora de servicios: Para analizar y mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofertados en el sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para dar cumplimiento a las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. BASES LEGÍTIMAS PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

  • La ejecución de un contrato en el que el usuario es parte o en la aplicación de medidas precontractuales.
  • El consentimiento del usuario, en aquellos casos en los que sea necesario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

4. TIPOS DE DATOS RECABADOS

Entre los datos que pueden ser recabados se encuentran:

  • Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.
  • Datos relativos a la compra: Historial de pedidos, preferencias y otros datos necesarios para la gestión y seguimiento de las transacciones.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y otros datos de navegación.

5. USO DE COOKIES

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
  • Personalizar contenidos y ofertas.
  • Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, esto puede afectar a la funcionalidad y correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

6. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados (por ejemplo, a empresas de logística encargadas del envío de los pedidos).
  • Cuando así lo exija la legislación aplicable.

En cualquier caso, se garantizará que los terceros receptores cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que se recaban y para atender posibles obligaciones legales o reclamaciones derivadas de dichas finalidades.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios disponen de los siguientes derechos:

  • Acceso: Derecho a conocer qué datos personales se están tratando.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
  • Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico info@bolerocity.com acompañada de una copia de su documento de identidad.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Eco hostelería Castelldefels SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida, alteración o difusión indebida.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada en función de novedades legislativas, reglamentarias o jurisprudenciales, así como de nuestras propias necesidades. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar informados de cualquier cambio.

11. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

Email: info@bolerocity.com

O mediante la siguiente dirección:

Dirección: Pasaje de Mercè Rodoreda, 10, 08860, Castelldefels, Barcelona.

Fecha de última actualización: Febrero, 2025.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que accedan y utilicen el sitio web www.bolerocity.com. Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas.